מערכת CRM היא כלים המאפשרת ל-חברות לנהל את הקשרים עם לקוחות. במסגרת מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על אנשים https://socialaffluent.com/story5652016/הבנת-מערכת-crm