聊天服务责任链的组织协同方法：让复杂问题在正确时刻交给正确的人

rafaelmksb740390 - 2 hours 16 minutes ago News Discuss

商家引入对话机器人，希望降低重复劳动。机器人擅长处理查询、规则说明和常见操作，却易在高风险决定中失去评估。如果平台只追求自动解决率，就会阻止用户接? https://wwtalk.im/